服务承诺：
设备质保期内，如设备出现故障，在接到买方通知后，于4小时内响应，如需现场处理，于24小时内赶至现场处理。提供终身维修，并能及时提供技术支持、接受咨询及备件的供应，保修期及之后的售后服务由专业人员负责。
A) 日常维修与技术支援：
维修服务部全天24小时，全年365天热线电话，第一时间获悉用户服务诉求, 提供最迅捷的维修与技术支援。把用户的停机时间减少到最低程度。
平时也会会同设备原厂工程师对客户进行拜访，为客户提供必要的服务。
B) 备件供应：
备件订购：在非紧急情况下，在双方确认定单后一周内发出。如遇紧急情况，经双方协商，特快专递或专人送达，正式定单一周内由需方及时补齐。
C) 设备技术支持:
公司在全国设有联络处, 配备几名资深工程人员, 主要对客户进行技术支持,并就关键技术问题对用户进行解答。
D) 培训支持：
对于客户的操作员，我司的工程师会根据客户现场的要求进行为期一周的标准操作培训，培训次数根据客户要求来定。